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Dúvidas Frequentes

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Geral

O que é o Fayol Gestão?
O Fayol Gestão é um sistema de gestão integrado (ERP) feito para simplificar e organizar todos os processos da sua empresa, desde o financeiro até a emissão de ordens de serviço, baseado nos pilares clássicos da administração.
Para quem o sistema é indicado?
Para pequenas e médias empresas de serviços, comércios e assistências técnicas que precisam centralizar dados de clientes, organizar o fluxo de caixa, controlar o estoque e gerar orçamentos rápidos.
Preciso instalar alguma coisa no meu computador?
Não! O sistema funciona 100% na nuvem. Você pode acessá-lo de qualquer computador, tablet ou celular com acesso à internet através do navegador.

Planos & Pagamentos

Existe um período de teste gratuito?
Sim! Oferecemos 7 dias de teste totalmente gratuitos no plano Pro para você experimentar todas as funcionalidades sem compromisso.
Posso mudar de plano depois?
Com certeza. Você pode fazer o upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento basta entrar em contato conosco.
Vocês oferecem desconto para pagamento anual?
Sim! Ao optar pelo pagamento anual, você recebe 20% de desconto no valor total em relação à cobrança mensal.

Funcionalidades

Posso gerenciar mais de um CNPJ na mesma conta?
Sim, através do recurso de Gestão Multi-Empresa, você pode alternar facilmente entre diferentes CNPJs (matriz e filiais) sem precisar fazer múltiplos logins, caso seu plano possua esse recurso.
Como funciona a emissão de Orçamentos e Ordens de Serviço?
Você cadastra seus produtos e serviços com valores pré-definidos. Ao criar um orçamento, basta selecioná-los. Após aprovação do cliente, o orçamento vira uma Ordem de Serviço (OS) com apenas um clique.
O sistema controla meu estoque automaticamente?
Sim, cada venda ou OS concluída pode dar baixa automática no estoque, e você pode configurar alertas para avisar quando um produto atingir a quantidade mínima.

Segurança & Suporte

Meus dados estão seguros?
A segurança é nossa prioridade. Realizamos backups automáticos diariamente e todas as informações são protegidas por criptografia de ponta a ponta e servidores modernos.
Como funciona o controle de acesso de funcionários?
Você cria usuários ilimitados para sua equipe (dependendo do plano) e define permissões específicas. Um vendedor, por exemplo, não terá acesso aos dados do fluxo de caixa se você não permitir.
Como posso obter ajuda?
Oferecemos suporte por e-mail, e em nossos planos pagos você tem acesso prioritário ao suporte via WhatsApp, além de uma base de conhecimento completa dentro da plataforma.

Ainda tem dúvidas?

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